Afdelingen

Aanbiedingen Nieuw bij Noe Noe Noe Noe Accessoires Noe Noe Kinderkleding Uitleg Noe Noe Vlaggenslingers Vers

Winkel opties

Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Mail ons | Gastenboek 

Bestelling bekijken | Bestelling verzenden 

Voorwaarden Noe Noe Kids & Kinderkleding

Lees de voorwaarden van Noe Noe Kinderkleding goed door, voordat je een bestelling doet. Dit voorkomt misverstanden en bevorderd een fijne verkoopsfeer voor ons allebei.

Door het plaatsen van een bestelling, verklaar je met onderstaande voorwaarden akkoord te gaan.

De volgende punten worden in de voorwaarden behandeld.
1. Overeenkomst
2. Bestellen
3. Orderbevestiging
4. Levering
5. Verzending
6. Prijzen
7. Betalingen
8. Annuleren
9. Retourneren
10. Klantenservice
11. Privacy
12. Garantie
13. Bijlage: TNT- Post tarieven.

1. Overeenkomst.
Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper ( hierna te noemen: Noe Noe Kinderkleding) om een of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

2. Bestellen.
Bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Op de uitlegpagina is te lezen hoe een artikel(en) besteld kan worden. Nadat de klant het bestelformulier volledig heeft ingevuld, kan de klant het verzenden door de button "bestelling verzenden" aan te klikken. De bestelling wordt dan verwerkt en verzonden naar Noe Noe Kinderkleding.

3. Orderbevestiging.
Noe Noe Kinderkleding bevestigt een bestelling/ order d.m.v. een orderbevestiging die in principe binnen 24 uur per e-mail wordt verzonden. Indien binnen 48 uur geen bericht van Noe Noe Kinderkleding ontvangen is, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@noenoe-kinderkleding.nl of via mobiel: 06 26636079.

4. Levering.
Noe Noe Kinderkleding draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Noe Noe Kinderkleding behoudt zich het recht voor, de koopovereenkomst te ontbinden, als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt.
Indicatie voor de levertijd bedraagt 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, echter Noe Noe Kinderkleding streeft ernaar de levering zo snel als mogelijk te laten plaatsvinden. In het ieder geval worden bestellingen op dinsdag en donderdag verstuurd. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Verzending.
Alle artikelen zijn geprijsd exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Noe Noe Kinderkleding zal in de orderbevestiging de hoogte van de verzendkosten van de betreffende order vermelden, zodat de klant dit tegelijkertijd bij betaling kan voldoen. Artikelen worden verzonden volgens TNT-post tarieven. (zie punt 13 voor een overzicht van de TNT-post tarieven) Artikelen worden verzonden na ontvangst van betaling. Afhankelijk van de grootte van het poststuk, zal gekozen worden voor brievenbuspost of pakketpost. Noe Noe Kinderkleding is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT-post. De klant kan dit risico beperken door de bestelling aangetekend of verzekerd te laten verzenden. (aan te geven bij "Opmerkingen") De meerprijs is voor rekening van de klant. De meerprijs zal tevens in de orderbevestiging vermeld worden.

6. Prijzen.
Prijzen op de site van Noe Noe Kinderkleding zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen staan vermeld inclusief 19% BTW. De prijs die bij het artikel vermeld staat is een prijs per stuk. Betreft het artikel een setje, dan geldt de prijs voor het gehele setje. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzendkosten.

7. Betalingen.
Betalingen worden dagelijks nagekeken d.m.v. internet bankieren. Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen een reserveringstermijn van 10 dagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Mocht de betaling na 10 dagen nog niet ontvangen zijn, dan ontvangt de klant een herinneringsmail met het verzoek alsnog het verschuldigde bedrag over te maken, of aan te geven dat de betaling onderweg is. Wordt hierop niet binnen 4 dagen gereageerd, dan zal de bestelling door Noe Noe Kinderkleding worden geannuleerd, en de artikelen zullen worden teruggeplaatst in de winkel. In de orderbevestiging zal aangegeven worden na welke datum artikelen zullen worden teruggeplaatst in geval van verzuim van betaling. Als de betaling ontvangen is, worden de artikelen zo snel als mogelijk verzonden, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling. Ontvangst van betaling zal door middel van een e-mail naar de klant worden bevestigd. Tevens zal in deze bevestiging vermeldt worden op welke datum de bestelling zal worden verzonden.

8. Annuleren.
Een bestelling kan, binnen 48 uur na bevestiging, geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. De klant wordt verzocht een annulering kenbaar te maken door middel van een e-mail bericht aan: info@noenoe-kinderkleding.nl, met vermelding van het ordernummer.

9. Retourneren.
Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van de artikelen. De klant wordt verzocht binnen 48 uur na ontvangst van de artiklen, Noe Noe Kinderkleding hierover in te lichten door middel van een e-mail bericht aan: info@noenoe-kinderkleding.nl, met vermelding van het ordernummer (te vinden op de orderbevestiging per e-mail). Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Artikelen dienen voorzien te zijn van aangehechte prijskaartjes en verpakt te zijn in de plastic gripseal. Artikelen dienen ongedragen te zijn. Nadat de kleding door Noe Noe Kinderkleding is ontvangen, wordt het bedrag exclusief verzendkosten, binnen 14 werkdagen op de rekening van de klant gecrediteerd. De retourzending dient voldoende gefrankeerd verstuurd te worden. Van retourzendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn, wordt het resterende bedrag aan frankeerkosten in mindering gebracht op het te crediteren bedrag. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. (n.b. vergeet niet in uw e-mail bericht over retourneren, uw bankgegevens te vermelden, i.v.m. het terugstorten van het geld.)

10. Klantenservice.
Noe Noe Kinderkleding streeft naar een goede relatie met haar klanten. Vragen, tips, op- en/of aanmerkingen kunnen altijd aan Noe Noe Kinderkleding doorgemaild worden via de buttonknop "Mail ons". Mocht er onverhoopt een klacht zijn, laat het ons dan weten. Er kan dan samen met de klant naar een oplossing gezocht worden.

11. Privacy.
Noe Noe Kinderkleding zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door Noe Noe Kinderkleding alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.

12. Garantie.
Noe Noe Kinderkleding garandeert dat alle gebruikte stoffen voor vervaardiging, gewassen en gestreken zijn. Noe Noe Kinderkleding garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed.
Klanten hebben een 7-dagen niet-goed-geld-terug garantie. Zie hiervoor de voorwaarden onder punt 9. "Retourneren".

13. Bijlage TNT-post tarieven per 1 januari 2007
Brieven, drukwerken, kaarten, buspakjes:
0-20g 0,44
20-50g 0,88
50-100g 1,32
100-250g 1,76
250-500g 2,20
500-3kg 2,64

Aangetekend incl. BTW:
0-1kg 6,45
1-5kg 7,00
5-10kg 8,70

Aangetekend met verzekerd vervoer:
Aansprakelijkheid
-tot 500,- 1,50
-tot 270,- 5,00
-tot 5400,- 8,50

Alle prijzen staan vermeldt in euro's. Voor een compleet overzicht van de TNT-Post tarieven, verwijs ik u naar www.tntpost.nl